Plačilo po povzetju
-15% pri prvem nakupu
Brezplačna dostava
Za naročilo, oddano v naši trgovini, lahko plačaš takrat, ko paket prevzameš pri kurirju: v primeru GLS z gotovino.
Pridružite se GomezClubu in ob prvem nakupu pridobite 15% popust na nove artikle in -5% za znižane modele že pri prvem nakupu. Članstvo v elitnem nakupovalnem klubu Gomez Club ima tudi druge ugodnosti.
Nakupovanje v spletni trgovini Gomez je enostavno in varno. Naročila nad 99,99 EUR vam v 24 urah BREZPLAČNO pošlje zaupanja vredno kurirsko podjetje. Čakalna doba za dostavo je 4-5 dni.
Sprememba elektronskega naslova, telefonske številke ali drugih podatkov povezanih z računom je možna neposredno v profilu stranke.
Pišite ali pokličite Službo za pomoč uporabnikom in preverite, ali imate v svojem profilu stranke ustrezno izražena soglasja.
Ne, to možnost ima samo lastnik računa.
Ne, račun je last posameznika.
Prejeto naročilo vsebuje drugačen izdelek od naročenega?
Obrnite se na službo za pomoč strankam, da preverite svoje naročilo.
V tem primeru morate poškodbo paketa prijaviti neposredno kurirju, na podlagi obrazca za prijavo škode se ustvari reklamacija pri kurirski službi.
Predogled naročila se nahaja v profilu stranke. Obrazec za vračilo je mogoče prenesti s spletne strani Gomez, samo vračilo pa je mogoče ustvariti neposredno na profilu stranke.
Za odgovor se obrnite na službo za pomoč strankam.
Kodo za popust lahko vnesete ob oddaji naročila v ustrezno polje v košarici.
Da, koda za popust je dodana znižanim izdelkom, ki sodelujejo v akciji.
Ne, kode za popust se ne kombinirajo s popustom, ki izhaja iz programa zvestobe Gomez Club.
Darilne kartice in boni imajo določen rok veljavnosti, ki je naveden na kartici.
Ponujamo dostavo s kurirjem DPD
Dostava Gomez v Sloveniji je brezplačna za naročila nad 99,99 EUR Pod tem zneskom je cena 4,99 EUR
Po poslanem naročilu boste prejeli e-pošto s številko za sledenje, ki jo lahko spremljate na spletni strani kurirske službe.
Za vračilo izdelka izpolnite obrazec na naši spletni strani. Tam boste izbrali za vas najprimernejšo obliko vračila.
Vračilo denarja za vrnjen izdelek bo izvedeno v 14 dneh po prejemu pošiljke.
Če imate vprašanja o odpremi blaga, času, stroških dostave, roku dostave, osebnem prevzemu, boste odgovore našli v zavihku Storitev za stranke tab. Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli e-pošto s tem obvestilom.
Če se vaše vprašanje nanaša na spreminjanje možnosti dostave/plačila, način plačila s kartico, težave s prijavo, s plačilom, drug naslov za dostavo, kasnejše pošiljanje, združevanje naročil, preklic naročila itd. - se obrnite na našo službo za pomoč strankam.