Formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na našej webovej stránke.
V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte naše
Zákaznícke centrum:
INFOLINKA:
+421233070474
EMAILOVÁ ADRESA:
[email protected]
Od zmluvy môžete odstúpiť online alebo samostatne pripraviť vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.
Ako vrátiť tovar
Tovar môžete bezplatne vrátiť na výdajných miestach:
https://www.packeta.sk/pobocky
Akonáhle dorazíte do najbližšej pobočky, povedzte zamestnanci meno našej spoločnosti, Gomez, spolu s číslom 91352736. Balík bude odoslaný do nášho skladu v Poľsku zdarma.
Vrátenie tovaru na vlastné náklady však je možné len priamo do nášho skladu v Poľsku:
GOMEZ S.A
Ul. Św. Mikołaja 1
62-080 Swadzim
Vrátenie zaplatenej sumy
Po prijatí žiadosti o odstúpení od zmluvy Vám vrátime platbu na Váš bankový účet - ak s tým súhlasíte. Celý proces môže trvať do 14 dní, s výhradou, že táto lehota môže byť predĺžená, kým nedostaneme vrátené produkty alebo doklad o ich odoslaní.
Na základe čl. 16(e) Smernice Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ z 25.10.2011, a Podľa obsahu čl. 38 ods. 1 bod 5 Zákona zo dňa 30. mája 2014, s neskoršími zmenami o Právach spotrebiteľa, právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy z hygienických dôvodov sa nevzťahuje na tovar zakúpený v internetovom obchode Gomez v kategórii spodnej bielizne vrátane: (podprseniek, tiel, nočných košieľ, nohavičiek, ponožiek, pyžám, pančucháčov a županov), z kategórie oblečenia vrátane plaviek, z kategórie šport vrátane športovej bielizne.